突然、OSが起動しなくなった!
復旧結果 98 %
iMac/Mac Book
- 初期診断
- 1hour
- 復旧時間
- 2day
- 使用機器
- Apple MacBook NOTE PC
- 障害メディア
- Seagate IDE SATA 2.5” 80G ST980815A
- OS
- OSX 10.4.10
- ファイルシステム
- HFS+
障害状況
OSが起動しなくなった。
起動しなくなる前の数カ月は動作が遅くなっていた。
診断結果
多数の不良セクタがシステム領域に発生。
0120-633-799
復旧結果 98 %
OSが起動しなくなった。
起動しなくなる前の数カ月は動作が遅くなっていた。
多数の不良セクタがシステム領域に発生。
0120-633-799
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エンジニアコメント
HDDの寿命は個々人の使用環境によって異なりますが、平均的には3年を越えた時点から問題が発生する確率が上がります。
不良セクタによってディスク内のシステムファイルが破損し正常にシステムファイルを呼び起こすことができず起動出来ない状態でした。 損傷したディスクの不良セクタ部分を処理した後、ディスクミラーリング作業を行い、取得したイメージディスクを使って復旧を行いました。幸いデータが保存された場所には不良セクタの発生が少なかった為、全体の90%以上のデータを復旧することが出来、またお客様のご希望のデータはすべて復旧することが出来ました。
持ち運びできるMac製品を使用する時、取り扱いによっては不良セクタが発生する確率が高くなります。 通常はモニターを閉じるのみで持ち運ぶことも多いかと思いますが、作業場所を移動をする際は、手間がかかっても正常に電源を終了してから移動した方が良いです。