複数のHDDから異音が発生し、認識しない
復旧結果 99 %
IBM サーバー
- 初期診断
- 4hour
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- IBM Server
- 障害メディア
- IBM PS701
- OS
- Windows 2003 Server
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
2番HDDが故障したためHDDの交換をしようと準備していた矢先に、1番のHDDも故障してしまい起動できない状態になった。
診断結果
1、2番HDDの磁気ヘッド故障
0120-633-799
復旧結果 99 %
2番HDDが故障したためHDDの交換をしようと準備していた矢先に、1番のHDDも故障してしまい起動できない状態になった。
1、2番HDDの磁気ヘッド故障
0120-633-799
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エンジニアコメント
1台のディスクに障害が発生した後、適切な処置がなされないまま2台目のディスクにも障害が発生し、機能を停止していた状態。経年劣化による故障と思われます。1台のHDDが寿命により故障した場合、他のHDDも寿命が近い可能性が高いです。
故障する直前まで使用していた1番HDDのディスクのイメージからデータを抽出。95%以上復旧した結果となりました。
こういったケースでは先に故障したHDDからは古いデータしか復旧できないため、1台からの復旧作業になります。2台から復旧する場合に比べ、復旧率が下がることが多いです。
1台のHDDが寿命を迎えたということは、他のHDDの寿命も近づいている可能性が高いです。
機器にアクセスできる状態ならばデータのバックアップを取り、全てのHDDを交換することをお勧めします。