長期間使用していたサーバーが起動しなくなった
復旧結果 100 %
HP サーバー
- 初期診断
- 4hour
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- HP Server
- 障害メディア
- HP LX195 MediaSmart Server
- OS
- Windows 2003 Server
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
古いサーバの買い替えを検討していたところ、突然起動が出来なくなった。
診断結果
HDDに不良セクタが発生し、RAID構造が崩壊していました。
0120-633-799
復旧結果 100 %
古いサーバの買い替えを検討していたところ、突然起動が出来なくなった。
HDDに不良セクタが発生し、RAID構造が崩壊していました。
0120-633-799
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エンジニアコメント
不良セクターは主にディスク面の経年劣化によって発生します。大きな障害が発生する前段階として、読み書きが遅くなるなどの症状が出ることがあります。
2番HDD不良セクタとRAID崩壊によりOSが起動できない状態でした。
障害が発生してすぐ電源を切って持ち込んでいただいたので、RAIDの再構築作業で簡単に復旧ができました。障害発生後、リビルドに失敗した場合、上書きにより復旧が難しくなる可能性があります。
不良セクターはHDDの稼働に伴い徐々に量が増えていきますので、正常に起動しなくなった場合は何度も再起動を試みることは避けましょう。また磁気ヘッドの故障などに発展し重症化してしまうこともありますので、異常を感じたらご自身で無理に復旧を試みず、専門業者の診断を受けることをお勧め致します。