衝撃を与えてからサーバが動かない!
復旧結果 99 %
富士通サーバー
- 初期診断
- 4hour
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- 富士通 Server
- 障害メディア
- Fujitsu Primergy RX300 S7
- OS
- Windows 2003 Server
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
部署の配置替えのためサーバを運んでいたが、バランスを崩しサーバを壁にぶつけてしまった
診断結果
4番HDD磁気ヘッド故障、2,3番不良セクター、RAID崩壊
0120-633-799
復旧結果 99 %
部署の配置替えのためサーバを運んでいたが、バランスを崩しサーバを壁にぶつけてしまった
4番HDD磁気ヘッド故障、2,3番不良セクター、RAID崩壊
0120-633-799
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エンジニアコメント
運搬中に衝撃を加えてしまったとのことで、それが原因と思われます。
4番HDDは残念ながらディスク面に大きな傷があり、全くデータを読み出すことができませんでした。しかし残りのHDD3台のイメージディスクを作成。RAID5であったのが幸いし、イメージからRAIDを再構成することでほぼ全てのデータを復旧することが出来ました。
4番HDDはサスペンションが大きく歪んでおり、これが通電時にディスクを傷つけたものと思われます。
物理障害の疑いが強い場合はHDDへの通電を避け、専門業者にご相談ください。