大容量データ移行後、サーバが起動しない!
復旧結果 98 %
HP サーバー
- 初期診断
- 3hour
- 復旧時間
- 2day
- 使用機器
- HP Server
- 障害メディア
- HP MediaSmart Server LX195
- OS
- Windows 2003 Server
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
大容量のデータをバックアップしたところ動作が遅くなったため、一旦再起動をかけてみたがOSが起動出来なかった。
診断結果
ファイルシステムに損傷が発生し、起動できない状態でした。
0120-633-799
復旧結果 98 %
大容量のデータをバックアップしたところ動作が遅くなったため、一旦再起動をかけてみたがOSが起動出来なかった。
ファイルシステムに損傷が発生し、起動できない状態でした。
0120-633-799
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エンジニアコメント
ファイルシステム損傷は物理障害と違い、予兆無く発生することが多いです。発生原因の一つとして読み書き時のエラーがあげられ、正常でないシャットダウンをした際や大量のデータの読み書きを集中して行った際などに発生することがあります。
ファイルシステムが破損した状態でした。RAID構成だった為、データ復元が難しい状態でした。
レイドを再構成した上で破損されたファイルシステムへの復旧作業を行い、必要なデータすべてを修復することが出来ました。
物理的な問題ではないと分かっても初期化やリビルドなどの作業は実行しないように注意してください。データが破損し復旧を難しくしてしまうおそれがあります。