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HDDに異常は無いのにアクセスできない

復旧結果 100 %

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DELL サーバー

初期診断
4hour
復旧時間
3day
使用機器
Dell Server
障害メディア
Dell PowerEdge R610
OS
Windows 2003 Server
ファイルシステム
NTFS

障害状況

HDDのエラー表示は出ていないが、サーバーにアクセス出来ない状態になった

診断結果

RAID構成情報が損傷していました

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エンジニアコメント

RAID崩壊はRAIDを管理しているコントローラ(もしくはHDD)に記録された構成情報が破損してしまう論理障害です。
HDDへのアクセス過程でエラーが起きた際に発生することがあります。

診断の結果、ディスクのRAID構成情報が損傷していることが確認されました。ハードディスク4台全てのイメージデータを抽出、RAID構成情報を修正・作成し多くのデータを復旧することが出来ました。

物理的な問題ではないと分かっても初期化やRAIDの再構成などの作業は実行しないように注意してください。データが破損し復旧を難しくしてしまうおそれがあります。電源を入れたり切ったりする行為も危険です。

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