突然OSが立ち上がらない!
復旧結果 99 %

パソコン
- 初期診断
- 30min
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- デスクトップPC
- 障害メディア
- WD 3.5 SATA 250GB WD2500AAKX-001CA0
- OS
- Windows XP
- ファイルシステム
- FAT32
障害状況
起動中にフリーズしたり、ブルースクリーンが表示されます。
診断結果
HDDディスク表面の損傷(不良セクタ)の発生。
認識はするが読み出し速度が遅く、フリーズが発生する。
0120-633-799
復旧結果 99 %
起動中にフリーズしたり、ブルースクリーンが表示されます。
HDDディスク表面の損傷(不良セクタ)の発生。
認識はするが読み出し速度が遅く、フリーズが発生する。
0120-633-799
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エンジニアコメント
ディスク表面に読書き不能な領域が発生している状態。ハードディスクは認識されますが、起動速度が遅く、重度の場合は、起動不可能な場合もあります。
損傷された領域を除いたクローンディスクを作成し、そこからファイルの抽出を行いました。読み出せない領域が多く、一部のファイルが破損していましたが必要なデータは無事復旧できました。
HDD診断ツールなどで不良セクタを確認した場合、新しいHDDにデータをバックアップすることをお勧めします。