エンジニアコメント

ウイルス、ファイルの保存エラー、その他システムの不具合によるデータファイルの損傷の場合、ファイル名、容量、時間などの情報が消えてしまうことがあります。 また正常に存在するがファイルが開けない、文字化けしている等のケースもあります。症状は同じように現れますが、様々な原因で発生するため、正確な診断を行い、症状を把握した後、それぞれの場合に応じた適切な復旧作業が必要です。

不良セクタによりシステム領域が損傷し、SSDが十分に認識できない状態でお客様がフォーマットをしてしまいました。しかしそれ以上データの上書きは起こらなかったため、必要としているデータの復旧に成功しました。

少し前まで正常に使用していたのに突然認識ができなくなるケースが多いと思いです。自分自身も知らないうちにウイルス感染していたり、システムファイルの破損によりファイルが変形した等が発生し、認識出来なくなることがあります。こういった時にフォーマット、chkdskなどを実行するとデータが失われる可能性がありますので大変危険です。