持ち運んで使用していたらカチカチ音がするようになった!
復旧結果 98 %

パソコン
- 初期診断
- 10min
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- Sony ノートパソコン
- 障害メディア
- WD 2.5 SATA 1TB WD10TPVT-00U4RT1
- OS
- Windows 7 Home
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
ある日からOS起動時間が長くなって起動しない。
パソコンでは、普段と違ったカチカチという音がする。
診断結果
移動しながらノートパソコンを長時間使用し、
データを読み書きするヘッドが損傷した。
エンジニアコメント
HDDの中のヘッドがNot Ready(読めない状態)になる場合にコンピューターはHDDを認識できず、カチカチする騒音が発生したり、スピンドルモーターが全く動かない、ヘッドは動かないでスピンドルモーターのみ動作する場合があります。
今回の場合は、単にヘッド不良で部品交換作業後に復旧を完了できました。HDDが故障したとき使用し続けると損傷されていないプラッターまで損傷になります。