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突然,認識しなくなった!

復旧結果 95 %

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外付けHDD

初期診断
3hour
復旧時間
2day
使用機器
BUFFALO HD-WL2TU3/R1J
障害メディア
SEAGATE 3.5 SATA 1TB ST1000DM003
OS
Windows 7
ファイルシステム
NTFS

障害状況

以前1台にエラーが出たため、今まで1台で使用していたが、先日から認識しなくなった。

診断結果

2番HDDは最初からヘッド故障で使用不可、1番HDDは不良セクタで認識できなくなっています。

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エンジニアコメント

ハードディスクが正常に動作しない要因は様々考えられます。しかし、 認識しないという状態は、ハードディスク情報が完全に読み込めない場合に生じます。多くの場合は不良セクタがハードディスクで発生していることが要因となっています。

2台のHDDのどちらも物理的な損傷がありました。
2番のHDDはヘッドの損傷時にディスクに傷をつけてしまっていましたが、1番のHDDの不良セクターはあまり多くなかったため、ディスクイメージを作成し、復旧作業を行いました。幸いにも1番のHDDが最後まで稼働していたため、必要とされていたデータの復旧が出来ました。

ハードディスクが正常に動作をしていたところで、いきなり認識しない状態となった場合、ハードディスクの点検をしなければなりません。
ハードディスクから異音や通常とは異なった動作がないか、目と耳で確認をします。
異常がなければ、コンピューターのケーブルを点検した後、再びコンピュータを動作させ、状況を点検します。
それでもハードディスクが認識しなければコンピュータを再起動した後、ハードディスクに手を触れてみると、スピンドルモーターの動きを知ることができ、すぐヘッドが動くことを感じることができます。

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