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HDDを倒したあと、カチカチと音がしてPCから認識できない!

復旧結果 100 %

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外付けHDD

初期診断
20min
復旧時間
2day
使用機器
BUFFALO HD-LB2.0TU3-BKC
障害メディア
WD 3.5 SATA 2TB WD20EARS-00MVWB0
OS
Windows 7
ファイルシステム
NTFS

障害状況

動作中に転倒させた。カチカチと異音がする。

診断結果

Not readyの症状、ヘッドがハードディスクのモデルを
認識することが出来ず、異音がしている。

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エンジニアコメント

HDDの内部のヘッドがNot Ready(読めない状態)になる場合、コンピューターはHDDを認識できず、カチカチという異音が発生したり、スピンドルモーターが全く動かない、ヘッドは動かずスピンドルモーターのみ動作するという場合があります。

転倒の衝撃でヘッドを認識するメモリチップが損傷し、認識不可の状態でした。 損傷されたヘッドと同型のヘッドと交換後、クローン作業を完了し、そこからデータを抽出しました。

ヘッド不良の症状は原因が色々あり、どの部分が問題が発生したか診断を行ったうえで作業を実施します。 ヘッドが損傷した状態で動作させ続けますと、損傷されていないプラッターまで損傷してしまいますのですぐに専門家に問い合わせてください。

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