サーバーから異音がして起動できない!
復旧結果 98 %
IBM サーバー
- 初期診断
- 4hour
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- IBM Server
- 障害メディア
- IBM 3650
- OS
- Windows 2003 Server
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
今まで問題なく使用出来ていたが、突然異音がするようになり起動出来なくなった。
診断結果
1,4番HDDの磁気ヘッド故障
0120-633-799
復旧結果 98 %
今まで問題なく使用出来ていたが、突然異音がするようになり起動出来なくなった。
1,4番HDDの磁気ヘッド故障
0120-633-799
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エンジニアコメント
2台のHDDに障害が発生していました。サーバー購入時から1度もHDDの交換を行っていなかったようで、経年劣化の可能性が高いです。
RAIDを構成しているHDDは劣化具合が同じになるため障害発生時には複数のHDDが故障していることがあります。
故障していた磁気ヘッドを交換しイメージを取得。仮想的にハードディスクのRAID構成を行い、復旧を試みた結果、希望していたデータを復元することが出来ました。
HDDに物理障害が起きたRAID機器は、リビルドを行った際に別のHDDに故障が出ることがあります。複数のHDDが故障すると復旧難度があがる上、上書きによってデータの破損が発生しますので、障害が起きたRAID機器はリビルドを行わないことをお勧めします。