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サーバーから異音がして起動できない!

復旧結果 98 %

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IBM サーバー

初期診断
4hour
復旧時間
3day
使用機器
IBM Server
障害メディア
IBM 3650
OS
Windows 2003 Server
ファイルシステム
NTFS

障害状況

今まで問題なく使用出来ていたが、突然異音がするようになり起動出来なくなった。

診断結果

1,4番HDDの磁気ヘッド故障

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エンジニアコメント

2台のHDDに障害が発生していました。サーバー購入時から1度もHDDの交換を行っていなかったようで、経年劣化の可能性が高いです。
RAIDを構成しているHDDは劣化具合が同じになるため障害発生時には複数のHDDが故障していることがあります。

故障していた磁気ヘッドを交換しイメージを取得。仮想的にハードディスクのRAID構成を行い、復旧を試みた結果、希望していたデータを復元することが出来ました。

HDDに物理障害が起きたRAID機器は、リビルドを行った際に別のHDDに故障が出ることがあります。複数のHDDが故障すると復旧難度があがる上、上書きによってデータの破損が発生しますので、障害が起きたRAID機器はリビルドを行わないことをお勧めします。

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