フリーズ後、OSが起動しなくなった!
復旧結果 95 %
NEC サーバー
- 初期診断
- 4hour
- 復旧時間
- 5day
- 使用機器
- NEC Server
- 障害メディア
- NEC GT110a
- OS
- Windows 2003 Server
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
業務中にサーバがフリーズ。再起動を試みたが起動しない。
診断結果
1番HDD:ヘッド故障、2番HDD:不良セクター
レイド崩壊
0120-633-799
復旧結果 95 %
業務中にサーバがフリーズ。再起動を試みたが起動しない。
1番HDD:ヘッド故障、2番HDD:不良セクター
レイド崩壊
0120-633-799
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エンジニアコメント
物理障害は衝撃などはもちろん、経年劣化によっても発生します。
サーバー等、連続稼働時間の長い機器はHDDの消耗が早い傾向にあります。
1番HDDは磁気ヘッド交換後、イメージを取得。2番HDDは不良セクター部分を除いた部分のイメージを取得。
イメージディスクからRAIDを再構築し、ほぼ全てのデータを復旧することが出来ました。
物理障害が起きたHDDはディスク面に傷がつくおそれがあるため、駆動させることは非常に危険です。また、リビルド中に他のHDDが故障してしまうことがあるので、リビルドも避けた方が良いです。
誤操作や誤作動によるリビルドの危険もあるので、故障したRAID機器はなるべく電源を入れないようにしましょう。