突然アクセスできなくなった!
復旧結果 99 %
富士通サーバー
- 初期診断
- 4hour
- 復旧時間
- 3day
- 使用機器
- 富士通 Server
- 障害メディア
- 富士通 TX300
- OS
- Windows Server 2008
- ファイルシステム
- NTFS
障害状況
サーバ内のデータにショートカットからアクセスできない。
サーバを確認してみるとエラーランプが点灯していた。
診断結果
RAID構成崩壊
0120-633-799
復旧結果 99 %
サーバ内のデータにショートカットからアクセスできない。
サーバを確認してみるとエラーランプが点灯していた。
RAID構成崩壊
0120-633-799
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エンジニアコメント
RAID崩壊はRAIDを管理するコントローラ(もしくはHDD)に記録された構成情報が破損してしまう論理障害です。
HDDへのアクセス過程でエラーが起きた際に発生することがあります。
RAID崩壊によりOSが起動できない状態でした。
障害が発生してすぐ電源を切って持ち込んでいただいたので、
RAIDの再構築作業で簡単に復旧ができました。
障害発生後、リビルドしないほうが復旧率を高めます。
物理的な問題ではないと分かっても初期化やRAIDの再構成などの作業は実行しないように注意してください。データが破損し復旧を難しくしてしまうおそれがあります。電源を入れたり切ったりする行為も危険です。