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復旧結果 99 %

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富士通サーバー

初期診断
4hour
復旧時間
3day
使用機器
富士通 Server
障害メディア
富士通 TX300
OS
Windows Server 2008
ファイルシステム
NTFS

障害状況

サーバ内のデータにショートカットからアクセスできない。
サーバを確認してみるとエラーランプが点灯していた。

診断結果

RAID構成崩壊

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エンジニアコメント

RAID崩壊はRAIDを管理するコントローラ(もしくはHDD)に記録された構成情報が破損してしまう論理障害です。
HDDへのアクセス過程でエラーが起きた際に発生することがあります。

RAID崩壊によりOSが起動できない状態でした。
障害が発生してすぐ電源を切って持ち込んでいただいたので、
RAIDの再構築作業で簡単に復旧ができました。
障害発生後、リビルドしないほうが復旧率を高めます。

物理的な問題ではないと分かっても初期化やRAIDの再構成などの作業は実行しないように注意してください。データが破損し復旧を難しくしてしまうおそれがあります。電源を入れたり切ったりする行為も危険です。

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