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エラーランプが点滅していてデータが見れない

復旧結果 95 %

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その他 NAS

初期診断
2hour
復旧時間
2day
使用機器
CG-NSC4500GT-2.0TA
障害メディア
SEAGATE 3.5 SATA 500GB ST500DM002x 4台
OS
Linux
ファイルシステム
XFS

障害状況

ある日から赤色ランプが点滅しており、認識ができません。

診断結果

HDDに不良セクタが発生した状態でRAIDの構造が崩壊していました。

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エンジニアコメント

長時間使用するNAS製品が避けて通れない障害が「不良セクタ」になります。プラッター表面の磁気が弱まりその部分にデータの読み書きができなくなる障害です。

今回は4台ともに不良セクターが増えてきたため、認識できなくなった状態。不良セクター領域を除いたディスクイメージを作製し、再構築作業を行いました。データ領域にも不良セクターが発生していましたが、95%のデータが復旧できました。

長時間使用し弱くなった磁気は回復させる方法が無く、また不良セクターはどんどん増えていくことが多いので、定期的ににディスクの状態をチェックすることが大切です。異常があればバックアップをとった後、新しいHDDに交換してRAIDを再構成しましょう。

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