データが復旧できるか不安なとき、論理障害と物理障害どちらなのか知りたいと思われるかもしれません。 人為的なデータの削除やウイルスの感染は論理障害、記録メディアを落としてしまった、水没させてしまったなどの物理障害といった具合に、誰にでも判断できるものもありますが、多くのデータトラブルは論理障害か物理障害かを専門家以外が見分けるのは困難です。

例えばよくあるパソコンからカコンカコンと異音がするといったトラブルの症状も、ハードディスクの部品の一部である磁気ヘッドがデータを読み込むことができず、何度も行ったり来たりを繰り返すために音が発生しています。
この場合物理障害の可能性が高いと考えられますが、実際に論理障害・物理障害のどちらの理由でデータが読み込めなくなっているのかは、詳しく調査しないと判断することができません。

その為、データ復旧研究センターではすべての障害メディアに対して初期診断を無料で行っております。 お客様に障害状況と原因、復旧費用についてご理解・ご納得いただいたうえでサービスをご提供したいと考えているからです。

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