ビデオカメラのよくあるトラブルの症状

データを誤って削除して
しまった

ビデオカメラに保存していたデータを確認中、操作を誤ってデータを削除してしまった場合でも復旧の可能性があります。

削除してしまった状態で録画をしてしまうとデータの上書きがされてしまい、復旧が難しくなってしまいます。トラブル発生後は使用を中止し、正しい手順で電源を落とすようにしてください。

データが再生できない

今まで再生できていた動画が突然開けなくなった場合、本体の故障がなければ、記録メディアに不良セクターが発生している可能性もありますが、論理構造情報に損傷が発生している可能性が高いです。

再起動を繰り返すと、損傷が広がり完全に読み込みができなくなってしまう可能性もあります。障害発生後は使用を中止し、ご相談いただければと思います。

衝撃を与えてしまい、
ビデオカメラが
起動しない

落下させてしまった、ぶつけてしまったなど、強い衝撃を与えてしまい起動できなくなったビデオカメラもデータ復旧は可能です。

本体の故障とともに、ハードディスク内蔵モデルですと内部の物理障害、フラッシュメモリーモデルですと基盤の損傷などが発生している可能性があります。 復旧のためには専門家の診断及びクリーンルームでの作業が必要です。

フォーマットを
要求される

ビデオカメラの電源を入れると、フォーマットしますか？とメッセージが表示される場合があります。

ビデオカメラ本体に機械的な問題が発生している場合もありますが、論理構造情報が損傷している場合が多いです。

当然ですがフォーマットは行わないでください。データがすべて削除される危険があるのはもちろん、ディスクに物理的な負荷がかかり、別の障害が発生する可能性があります。 もし誤ってフォーマットしてしまった場合、復旧率は下がりますがデータ復旧は可能です。まずはご相談ください。

水没させてしまった

旅行先で使用中、川や海などに水没させてしまい起動できなくなったビデオカメラでも復旧の可能性があります。

ただし、水濡れしている状態で電源を入れると、状態が悪化してしまう可能性が高いです。一度電源が入らないことが確認できたあとは、電源を入れないようにしてください。

できれば水没後は乾かさず、早い段階でご相談いただけますと復旧の可能性も高くなります。

対応メーカー

データ復旧研究センターではHDD内蔵モデル、フラッシュメモリー内蔵モデル共にすべてのビデオカメラトラブルに対応しています。

• ソニーSONY
• パナソニック(松下電器産業)Panasonic
• ビクターVictor
• キャノンCANON
• ほか全メーカーの
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