プライバシーポリシー
策定日：平成18年 8月1日
最終改訂日：平成25年12月2日
株式会社 スーホ
代表取締役 木村 正和
株式会社スーホ(以下「当社」とします)はお客様の情報資産を取り扱う業務の性質上、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため個人情報に関する法令及び規定を遵守します。また行政機関などが定めた規範、ガイドラインに従い、個人情報の取扱い方法について基本方針（プライバシーポリシー）を下記の通り策定し万全のセキュリティ体制の構築に努めています。
当社は個人情報取扱事業者として個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)の適用を受けます。そのため、以下の用語の定義は特に断りのない限り個人情報保護法に定められたものと同様とします。
プライバシーポリシーは当社が運営する下記のサイトおよびサービスにおいて共通に適用されます。
- 株式会社スーホの公式ホームページ（http://sooho.jp/）
- データ復旧事業部のデータ復旧サービスホームページ（https://dataok.jp/）
- モバイル事業部のiPhone修理サービスホームページ（http://ilovephone.jp/）
個人情報保護方針
- 個人情報とは
- 当社の各種サービス、ウェブサイトの利用、その他のサービスをご利用される場合にお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、特定のお客様個人を識別できる情報および他の情報と照合することによって個人を容易に特定することが出来るものを指します。
- 個人情報の取得・
利用・提供について - 当社はサービスを行うにあたり、事業遂行上必要な範囲でお客様の個人情報を取得します。これら個人情報はお客様との連絡や依頼の履歴、お預かり品の識別など所定の利用目的の範囲並びに法令に基づく要請を越えた利用は致しません。尚、上記以外の目的に利用する必要が発生した場合は事前にご本人の同意を得た上で利用致します。
- 利用目的
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- 当社サービスの提供およびお客様からのご依頼・お問い合わせへの対応（お問い合わせの履歴、依頼の履歴の保存を含む）
- サービス提供時のお預かり品の識別
- サービス提供による代金の決済業務
- その他サービスに付帯する連絡のため
- 個人情報提供の任意性
- 当社が取得する個人情報は、全てお申込者本人の意思によってご提供いただくものです。ただし、必要な項目をいただけない場合は受付をお断りしたり、サービスの範囲を制限させていただいたりするなど各サービスが適切な状態で提供できない場合があります。
- 個人情報の開示・訂正
・削除依頼等への対応 - ご提供いただいた個人情報の内容に関して、当社が保有する情報の開示、当社が保有する情報の内容が事実でないという理由による訂正、削除などを希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口で受け付けています。本人の確認をさせて頂いた上で、合理的な期間内に対応いたします。
- ポリシーの評価と更新
- 本プライバシーポリシーは策定、実施後にポリシーの実効性を定期的に評価し、改善が必要と認められた場合には適宜更新します。
WEBサイトにおける個人情報保護方針
- クッキー（cookie）
- 当社各サイトではお客様がウェブサイトを訪れたときなどにより便利に閲覧していただくため、お客様がご使用のコンピューターを識別する「cookie(クッキー)」を使用している場合があります。 お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定により本ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能ですが、これにより本ウェブサイトまたは本ウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ログ情報
- お客様が本サイトを利用する場合、当社はお客様のブラウザが提供する環境情報を自動的に収集します。これらのログにはお客様のウェブリクエストや対応するコンテンツのアドレス、ブラウザの種類、ブラウザの言語、OS、利用日時、およびブラウザを特定できるような1つまたは複数のクッキーなどが含まれます。
- お客様との通信の内容
- お客様が当社に電話や電子メール、またはその他の通信手段を通じて問い合わせされる際、問い合わせの処理、サービス向上のためにこれらの通信内容を記録することがあります。
- リンク先における個人
情報の保護 - 当社は、本ウェブサイトから当社が運営するものではない他のサイトにリンクを貼る場合があります。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の安全確保については責任を負うことはできません。リンク先の個人情報保護につきましては当該リンク先における個人情報保護方針などをご確認いただきますようお願いいたします。
- お問い合わせ窓口
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- 株式会社スーホ（データ復旧研究センターDATAOK）
- 〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-3ニュー末広ビル3Ｆ
- TEL 03-5846-8450 FAX 03-5846-8453
0120-633-799
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