仮想サーバーデータ復旧サービス

1. 日本最大級の仮想マシン復旧能力！

   仮想マシンシステム全般における日本最高水準のトラブル対応能力を有しています。

   データ復旧研究センターでは仮想マシンの内部データの破損からシステムの損傷、サーバー管理にあたって最も致命的であるハードディスクの物理障害にも完全自社内対応し、安全かつ迅速な復旧プロセスを整えております。

2. 多数のデータセンターから依頼！

   データ復旧研究センターでは最先端の設備、業界最高水準の復旧技術、圧倒的な復旧経験によって、他社を介すことによる手間を省き、最短当日納品可能です。

   仮想マシンのトラブルに対しても高い技術と低価格で復旧サービスを提供しておりますので、多数のデータセンターやサーバー運用会社様等から復旧サービスのご依頼を頂き、高い成果を収めています。

3. 最高レベルの仮想マシンデータ復旧技術！

   データ復旧研究センターでは、仮想マシン専門チームを設置し、仮想環境分析や仮想技術の研究を行っています。

   一般的なデータ復旧方法では完全な復元ができない仮想マシンの内部データの破損に対しても、仮想マシンシステムを分析し、仮想環境を作り上げてデータを抽出、または、新しくロジックを組みたてて、データの復旧作業を行うなど日本最高レベルの仮想マシン復旧技術を保有しています。

停電後、OSが起動しない

復旧結果 100 %

仮想マシン

初期診断

1時間

復旧時間

5日

使用機器

DELLサーバー

障害メディア

KVMOS

OS

Windows Server 2008

ファイルシステム

NTFS

障害状況

停電が発生し、電源が落ちてしまった。すぐ復旧し電源を入れてみたが、起動しなかった。

診断結果

PCB基板の損傷

エンジニアコメント

PCBに損傷が発生してHDDに電源が入らない状態でした。適合する部品を手配し、HDDのイメージを作成に成功しました。システム損傷はなかったため、そのまま仮想マシンを起動することができました。不良セクタもなく100％データ復旧できました。

障害が起きた機器は極力電源を入れないようにしましょう。予期せぬ誤動作によってデータが破壊されたり、障害が悪化する可能性があります。仮想マシンのデータ復元には非常に専門的な知識と高度な技術、経験が要求されます。仮想マシンのトラブルの際はデータ復旧研究センターにご相談ください。

サーバーから異音がして再起動できない

復旧結果 98 %

仮想マシン

初期診断

1時間

復旧時間

7日

使用機器

富士通サーバー

障害メディア

Hyper-V

OS

Windows 2008 Server

ファイルシステム

NTFS

障害状況

起動中に突然カチカチという異音がした。再起動できなかった。

診断結果

磁気ヘッド故障、RAID崩壊

エンジニアコメント

レイドで構成された4台のハードディスクのうち、1台からエラーが発生し、これが原因でレイド構成が完全に破壊されました。4番HDDの磁気ヘッドがクラッシュしてありましたため、部品交換作業を実施した後、仮想環境を作り、仮想イメージから復旧を行いました。

磁気ヘッドがクラッシュした状態でHDDを稼働させると、ディスク面に傷が付き復旧が出来なくなるおそれがあります。異音がするなどの代表的な症状が起きていない場合、専門知識が無いと判断が難しいですが、認識しないHDDは磁気ヘッド故障を起こしている可能性が高いので極力通電させないよう注意しましょう。

突然HDDが認識されなくなった

復旧結果 95 %

仮想マシン

初期診断

2時間

復旧時間

3日

使用機器

IBMサーバー

障害メディア

Vmware

OS

Windows 2003 Server

ファイルシステム

NTFS

障害状況

OSが立ち上がらない。BIOSを確認してみるとHDDが認識されていない。

診断結果

不良セクタ

エンジニアコメント

診断の結果、仮想イメージに損傷があり、Vmwareから仮想マシンが起動できない状態でした。サーバーを分析し、仮想イメージを抽出、サーバー構成情報を修正、作成し95％以上のデータを復旧することが出来ました。

不良セクタはHDDの稼働に伴い徐々に量が増えていきますので、正常に起動しなくなった場合は何度も再起動を試みることは避けましょう。また磁気ヘッドの故障などに発展し重症化してしまうこともありますので、異常を感じたらご自身で無理に復旧を試みず、専門業者の診断を受けることをお勧め致します。